Política de privacidade

Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para processar e entregar o seu pedido e melhorar a sua experiência:

• Dados de identificação e contato: nome, CPF, e-mail e telefone.
• Dados de entrega: endereço completo.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso (parâmetros de campanha), dispositivo e cookies.

Para que usamos os seus dados

• Processar pagamentos, emitir nota fiscal e entregar o pedido (execução de contrato).
• Enviar atualizações do pedido e prestar atendimento.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Medir o desempenho de anúncios e melhorar o site (legítimo interesse).
• Enviar novidades e ofertas, apenas se você autorizar — com opção de descadastro a qualquer momento.

Compartilhamento

Compartilhamos dados somente com parceiros essenciais à operação: plataforma de pagamento, transportadoras, ferramentas de análise de campanhas e autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos os seus dados.

Cookies

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Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento dado.

Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, como criptografia SSL. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou exigido por lei.

Contato do encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para [contato@lojavivace.com.br].